Proces obsługi klienta przy zakupie nieruchomości
W The Estate Hub priorytetem jest dostarczenie klientom poszukującym nieruchomości wyjątkowego doświadczenia, które łączy profesjonalizm z indywidualnym podejściem. Oto, jak pracujemy z klientami, którzy szukają idealnej nieruchomości do zakupu.
Krok 1: Konsultacja wstępna
- Szczegółowa konsultacja mająca na celu ustalenie potrzeb klienta (typ nieruchomości, lokalizacja, budżet, wymagane udogodnienia).
- Przeprowadzenie wywiadu na temat preferencji oraz ustalenie kryteriów wyboru nieruchomości.
- Weryfikacja zdolności kredytowej.
Krok 2: Spersonalizowane wyszukiwanie ofert
- Przeszukanie bazy nieruchomości biura, zapoznanie się z ofertami dostępnymi na rynku, kontakt z biurami w celu pozyskania ofert off-market
- Wykorzystanie najnowszych systemów i szerokiej sieci kontaktów, aby mieć dostęp do najlepszych ofert, w tym również off-market.
- Przedstawienie ofert odpowiadających potrzebom klienta.
Krok 3: Wizytacje wybranych nieruchomości
- Organizacja wizyt w wybranych lokalizacjach oraz prezentacja dostępnych opcji (także online, w formie zdalnej, co pozwala klientom na zapoznanie się z nieruchomościami na odległość).
- Wsparcie w ocenie każdego obiektu, omówienie zalet i wad oraz dopasowanie ich do oczekiwań klienta.
- Dostarczanie szczegółowych informacji o każdej lokalizacji oraz wspieranie w podjęciu decyzji.
- Doradztwo w zakresie oceny potencjału nieruchomości oraz przyszłych kosztów związanych z zakupem.
Krok 4: Negocjacje warunków zakupu
- Prowadzenie negocjacji w imieniu klienta, w celu uzyskania korzystnych warunków zakupu (cena, termin finalizacji, wyposażenie, sposób finansowania, klauzule dodatkowe).
- Pomoc w przygotowaniu oraz weryfikacji umów zakupowych, a także uzyskaniu kredytu.
Krok 5: Finalizacja zakupu
- Wsparcie w załatwieniu formalności prawnych i notarialnych, zabezpieczenie transakcji.
- Finalizacja transakcji oraz przekazanie nieruchomości klientowi, wraz z kompletną dokumentacją prawną.
Krok 6: Obsługa posprzedażowa
- Po sfinalizowaniu zakupu nasza współpraca się nie kończy.
- Jesteśmy dostępni w zakresie wszelkich kwestii związanych z zakupem, takich jak kontakt ze sprzedającym.
- Zapewniamy wsparcie posprzedażowe aż po wydanie kluczy, jednak może zostać rozszerzone o pomoc z remontem lub aranżacją wnętrza, a także zarządzanie nieruchomością, jeśli klient planuje wynajem.
W The Estate Hub stawiamy na budowanie długoterminowych relacji z klientami.
Chcemy, aby każdy klient czuł się pewnie i komfortowo, wiedząc, że zawsze może liczyć na naszą pomoc, niezależnie od tego, czy planuje zakup kolejnej nieruchomości, jej sprzedaż, czy potrzebuje doradztwa inwestycyjnego.
Dzięki naszemu indywidualnemu podejściu, profesjonalizmowi i zaangażowaniu, The Estate Hub jest partnerem, któremu można zaufać na każdym etapie procesu zakupu nieruchomości.
The Estate Hub to nowoczesna firma zajmująca się kompleksową obsługą w zakresie nieruchomości, skierowaną do inwestorów oraz osób poszukujących profesjonalnego wsparcia przy sprzedaży, zakupie, wynajmie i zarządzaniu nieruchomościami.
Nasze podejście łączy profesjonalizm z indywidualnym podejściem do każdego klienta, a partnerstwo z wiodącymi kancelariami prawnymi i podatkowymi oraz ekspertami branżowymi pozwala nam dostarczać usługi na najwyższym poziomie.
Team którego szukaliście
